Köpvillkor Ekozhop
Betalning och leverans
Alla priser är i svenska kronor inkl. moms. Minsta ordervärde är 100 kronor. Leveranstider är 1-4 arbetsdagar efter utförd beställning.
Faktura
Faktura med 10 dagars betalning
Hämtning i butik
Du beställer varorna på nätet och anger om det ska hämtas i butiken eller levereras med ekokidzbuss alt fraktbolag.. Betalning faktura eller via internetbank
Fraktkostnader.
Vid nyttjande av fraktbolag tillkommer fraktkostnad från 79 kr beroende på vikt.Fraktbolag postnord el Dhl.
Ej uthämtade paket
Postens och DHL:s liggtid är 14 dagar från det att paketet anländer till utlämningsställe. Ej uthämtade varor returneras till oss. Vi debiterar dig 300 kronor för de paket som inte löses ut. Avgiften motsvarar kostnader för returfrakt, expeditionsavgifter och hämtningsavgift.
Retur och reklamation
Returer och ångerrätt
Du har alltid 14 dagars bytesrätt/ångerrätt från det du mottagit varar (dvs paketet hämtats ut av dig på ditt utlämningsställe eller brevet/paketet kommit hem till dig.)
Kontakta gärna mail@ekokidz.info innan du returnerar din vara . Vi ut en avgift på 60 kronor för returfrakten.
Felleverans
Om du mot förmodan har fått fel vara så kontakta oss på mail@ekokidz.info så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står naturligtvis för frakten.
Reklamationer
Konsmentköpslagen gäller när du handlar varor av oss. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot varan. En vara kan reklameras om varan har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid mottagandet av varan. Skulle varan vara skadad eller på annat sätt defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart. Kontakta oss på mail@ekokidz.info så hjälper vi dig. Vi står för fraktkostnaderna och skickar dig ett adresskort/fraktsedel så att du kostnadsfritt kan returnera den felaktiga varan. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.